現在最想問獸醫師的問題?
這是最近發生在路加動物醫院的真實對話:
金醫師:「關於小毛的牙科手術,還有什麼想問我的嗎?」
小毛家長:「金醫師我想請問,費用大約是多少?」
金醫師:「這是我列出來的治療項目,加起來應該會是在OOO的範圍,
如果費用上有任何考量,都可以提出來,我們直接討論。」
「好的,這樣我沒問題了。
我會照預約的時間,帶小毛過來麻醉。」
「只有這個問題?」
小毛家長發射無敵微笑:「對啊,只要費用OK,你說的治療方式,我本來就通通OK哦!」
(愛聊天的金醫師 OS:「我已經準備好要繼續QA了啊啊啊~~~」)
「費用」,往往就是最需要討論的問題!
來到動物醫院的毛孩爸媽,
大多數都用心研究了各種可能的方案,也思考如何對毛孩更好。
但是在醫療決定之前,
卻往往卡在一個「說不太出口的關鍵問題」:
「寵物牙齒的治療費用,該怎麼計算?怎樣的範圍算是合理呢?」
有些飼主會根據網路上提供的「定價表」來預想費用,
但也會發現,怎麼跟實際的付費狀況不一樣?
根據路加動物醫院的齒科治療經驗,
我們把「門診到實際治療」整理成一份流程圖,
給正在為費用傷腦筋的毛孩爸媽們參考:
路加動物醫院毛孩洗牙(齒科治療)流程與費用
從圖表裡可以看到,在路加動物醫院,
從「第一次門診」到「最終的齒科治療」,會有「兩階段」的醫療費用報價。
獸醫師必須非常重視過程中的溝通,讓毛孩爸媽理解醫療的必要程度,
也要有完整且透明的資訊,讓飼主做出適合自己的決定。
舉例來說:
即使狗狗的牙齒外觀看起來好像還蠻健康的,
但經過X光檢查,經常會發現埋藏在牙結石之下的病灶,
而「要拔幾顆牙?」這樣的醫療決定,
就會改變麻醉成本,也會影響整體費用。
寵物洗牙(齒科治療)費用的三個考量
如何確保狗狗洗牙的費用,不會超出你的預算太多呢?
路加提供三個考量點,給正在思考的毛孩爸媽:
一,【透明價格】
所選擇的動物醫院,有提供明確的「醫療項目與計價明細」
正是因為實際執行治療時,
每隻毛孩的健康狀態,每一次需要處理的問題難度,都很不一樣!
有些狗狗只需要基本的檢查與洗牙,有些則需要進行較為複雜的齒科手術。
因此,跟你的獸醫師溝通後,若有一張「醫療項目與計價明細」,
就能清楚掌握「狗狗要接受哪些治療內容」,這些項目的計費又是多少。
這樣,就能確保後續的動作,都經過彼此的討論與同意,
避免費用不明確,帶給毛孩家長不必要的壓力與困擾。
路加動物醫院 治療計畫預估表
二,【完整解說】
負責治療的獸醫師,你有聽懂他在說什麼!
本文的圖表內容,就是金醫師講解到無數次(超過跟老婆說愛你)的內容:
- 此次看診,毛孩爸媽期望解決的問題是什麼?
- 血檢結果如何?
- X光影像,看到什麼現象?
- 老狗老貓,又該有怎樣的麻醉計畫?
- 近期經濟上是否有考量?
這些都是值得花時間釐清的細節。
完整的解說,清晰的溝通,
飼主本身的「聽懂程度」很關鍵,也該是做醫療決定前的重要參考。
三,【專業有價】
值得信任的獸醫師,不會進行「非必要性醫療」
每家動物醫院都有不同的收費標準,因為專業是有價的!
有些醫院,非常在意「麻醉監控的精準程度」;
有些醫院,堅持「醫療設備器械」要維持頂尖水平;
有些醫院,則看重術前術後,對寵物與飼主的體貼服務。
同樣的,
不同的獸醫師,也必然有不同的專業定價。
(像是「外科經驗值與手感度」,就是金醫師的偶包)
找「老院長」看診,和找一位「菜鳥醫師」看診,
即使在同一家醫院服務,也會有不同的收費標準。
路加動物醫院認為:即使收費的評估方式不同,
任何一位認真的好獸醫,都不會進行「非必要性醫療」。
(不該拔的牙,卻拔了;該處理的牙,卻沒積極治療...)
這是專業的界線,也是飼主判斷是否值得信賴的線索。
愛聊天的金醫師結語: