親愛的路加朋友們，
最近在路加動物醫院，常常有一些初相識，卻彷彿認識很久的主人們。對話的場景大概是這樣的：
「這是你們第一次來路加嗎？」
「是啊。」
「那麼，如果要真的動手術，要不要多花幾天時間想想？不用太急著作決定。」
「金醫師，我們已經決定了，請直接幫小寶開刀吧。」
「是嗎？手術畢竟是比較重大的決定......要不要多花點時間考慮一下？」
「沒關係，我們是『傑克萊恩』的好朋友，是他介紹我們來路加的。」
每當這樣的對話出現，主人應該都會發現，醫生們的眼睛裡有晶瑩的星星閃爍。
這樣的時刻，都會讓我想起「傑克萊恩」。
誰是「傑克萊恩」呢？他是電影「恐懼的總和」的男主角。
在電影中，美國與蘇聯政府雖然互相往來，卻不太瞭解彼此的思維與做事方式，以至於關係擦槍走火，差點釀成無可挽回的戰爭。
還好，雙方陣營中，都有保持善意的人。其中美國情報局的關鍵人物，就是「傑克萊恩」博士。
在醫療環境中，也常常有「恐懼的總和」。
病人不瞭解醫生的思維與判斷，醫生不瞭解病人的想法與感受，彼此猜疑，互相防備。因為感受不到對方的善意，產生更大的誤解與衝突。
在充滿不信任氣氛的社會環境中，「傑克萊恩」是多麼珍貴的一種人類，不是嗎？
我們非常感謝，在我們身邊有一群這樣的好主人。
他們瞭解我們，信任我們。他們擔任傑克萊恩的角色，把重要的朋友介紹給我們。就像一條溫暖而隨時開放的線路，化解了陌生的不安。難怪這些初到路加的新朋友，就像相識許久一般，對我們瞭如指掌，把責任託付給我們。
醫療，是一連串「信任的過程」。從檢查，診斷，治療，到後續的追蹤，每一步都需要主人充分的理解與授權，才能讓獸醫師採取有效的行動。
謝謝路加的「傑克萊恩」們。
這一年，有你們真好。
