金醫師在「路加動物醫院」當院長的日子

金醫師在「路加動物醫院」當院長的日子

2012年8月4日 星期六

來到動物醫院的「體貼小禮儀」






【小禮儀之一】小心開門瞬間,是否有狗狗伺機而動


說也奇妙,在動物醫院中,無論狀況多麼虛弱的狗狗,總有個神祕時刻,會啟動身體的某個機關,讓牠展現深藏不露的驚人爆發力。
這個神祕時刻,就是「門打開的瞬間」。
波比是一隻可愛的瑪爾濟斯犬,幾個禮拜前,因為心臟病引起的肺積水,來到路加急救。正等待恢復的時刻,主人與醫生們討論著病情時,突然間,另一位主人帶著寵物進來,「門打開了」!
說時遲那時快,原本一整天都懶洋洋、躺著休息的波比,在大家完全沒注意之時,就像變身一顆小砲彈,利用縫隙瞬間衝出門外,以嚇人的速度往馬路上飛奔,醫院裡的大家全都一陣驚呼!


狗狗浩克:「喔......門開了!天啊,我受不了......好想暴衝啊!」

完全沒有一點猶豫的時間,邱醫師和羅醫師立刻跟著起跑,在馬路上展開二對一競速追逐賽!
還好,過程縱然驚險,最終還是平安地把波比帶回主人懷抱,波比又回到懶洋洋的樣子,彷彿什麼都沒發生過。邱醫師後來說:「那一瞬間,感覺心臟都一起跳出醫院了!」
當時在醫院裡親眼目睹的主人,還細心地把過程記錄下來,留言在路加的Facebook中,提醒大家開門時多留心。
由於很多主人都有過這種「寵物浩克大變身」的經驗,所以囉,如果下次去動物醫院,多注意一下門邊是否有狗狗靠近,真的是個非常體貼的動作呢。





【小禮儀之二】體恤生病中的動物,以及主人的心情


「哇,你真的好可愛喔~」
寵物很容易拉近人與人之間的距離,但是,往往在口頭表達喜愛之餘,總是有人會忘記這是初次見面,直接和剛碰面的寵物「麻吉麻吉」起來:摸摸頭,握握手,碰碰鼻子,甚至直接玩親親......
對寵物友善,是一種非常棒的特質。但是,來動物醫院看診的寵物中,通常有很大的比例正處於「情緒緊張」狀態(另外還有一部分是「非常無敵緊張」狀態)。陌生人主動的靠近、肢體的接觸,有時會讓緊張的程度更加劇。
此外,若是寵物正某種程度的生病,不知情的人們,雖然是出於善意的互動,卻可能忽略了寵物其實並不舒服,也可能打擾了主人擔憂的心情。


主人浩克:「我的貓咪已經生病了,你再逗弄牠,我就忍不住......要爆炸了!」

寵物就是我們的家人。想像一下,如果是我們帶著年紀大的爺爺奶奶去醫院,突然有不認識的家屬靠近說:「爺爺你好可愛喔!」然後直接伸出手,捏捏爺爺的鼻子,搔搔爺爺的胳肢窩......
事實上,無論寵物是否健康,每當我們想要親近別人的狗狗貓咪時,記得一定要先詢問主人的同意。尊重動物的人,總是更懂得尊重動物的照顧者,這是一種有禮貌的友善,也是真正受歡迎的友善。
只要互相尊重,大多數的主人都非常樂意彼此交流,這也是為什麼路加動物醫院的等待區中,總是有聊不完的話題,交換不完的名片。在動物醫院中,小禮儀,卻可能幫大忙喔!